Termos de Uso

Infelizmente, caso você não concorde com os Termos de Uso da Plataforma 4 Mãos, deve parar de utilizar a Plataforma, mas se você concordar poderá desfrutar de todos os benefícios e fazer ótimos negócios! Solicitamos que você leia também a Contrato de serviço e também nossa politica de privacidade.

EMPREENDEDORES

Gratuidade Todos os serviços prestados pela Plataforma 4 Mãos são gratuitos para usuários com perfil “empreendedor”, que são aqueles que realizam buscas, enviam e recebem mensagens de contadores, solicitam e recebem propostas de contadores. Login e Dados de Perfil Para a utilização de alguns serviços da Plataforma 4 Mãos será necessário fazer um cadastro e login na plataforma. Todos os dados fornecidos pelos usuários através do preenchimento de formulário de cadastro ou coletados automaticamente estão sujeitos aos termos da Política de Privacidade da Plataforma 4 Mãos . Solicitação de Propostas O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar propostas de serviços para os Contadores. Ao solicitar uma proposta, o usuário não se compromete a contratar algum dos contadores nas condições das propostas apresentadas, caso não atendam as expectativas de valor e escopo, porém declara que há real interesse em contratar o serviço solicitado em algum momento, seja através da Plataforma 4 Mãos  ou fora dela, se alguma empresa atender suas expectativas. Para o bom funcionamento da ferramenta, o usuário deverá detalhar o escopo de sua solicitação de proposta com o máximo de informações que puder fornecer. Isto possibilita uma concorrência mais justa e propostas mais assertivas e aumenta a possibilidade de receber o interesse dos melhores Contadores em resposta à sua solicitação. Em caso da consultoria gratuita também se compromete em fornecer o máximo de informações possível e quando respondido prestar um feedback diretamente ao contador. Para finalizar a solicitação o usuário deverá validar os dados de telefone para garantir a veracidade dos dados informados. Recebimento das Propostas Após o envio das solicitações, os Contadores receberão a solicitação e, aqueles que decidirem responder à solicitação (no máximo 4 Contadores), receberão os dados do usuário e poderão entrar em contato por telefone para tirar dúvidas e apresentar a empresa, e posteriormente, enviar uma proposta. Os contadores são orientados a ligar para o solicitante para esclarecer as informações da solicitação, se apresentar e enviar uma proposta que seja realmente adequada à necessidade do solicitante. Ao receber as propostas, o Solicitante poderá comparar e escolher o Contador que melhor atende à sua necessidade. A Plataforma não cobra taxas nem dos compradores e nem dos Contadores por negociação fechada. O fechamento de contrato deve ser feito diretamente entre o comprador e o Contador. Orientamos que revise a proposta apresentada para garantir que os itens negociados estejam presentes na proposta de acordo com o que foi negociado. Ao receber a proposta revisada o comprador poderá rejeitar, solicitar uma alteração ao Contador ou aceitar a proposta apresentada pelo Contador. Avaliações e Depoimentos O usuário que contratar um Contador poderá avaliar a qualidade e o atendimento dos serviços prestados por este Contador. Leia as avaliações e depoimentos dos outros usuários antes de contratar os serviços das empresas da Plataforma 4 Mãos . Ao contratar o serviço de algum dos contadores da Plataforma 4 Mãos , você poderá expressar sua satisfação ou insatisfação com os serviços prestados e isto ajudará os outros usuários na decisão de contratar ou não o Contador, porém, depoimentos que envolvam difamação, agressão verbal, xingamentos, racismos, homofobias ou palavras imorais poderão ser removidos. Relação de Trabalho A Plataforma 4 Mãos  se limita a promover e facilitar a contratação de serviços de empresas. As propostas fornecidas por empresas através da Plataforma 4 Mãos  são de serviços relacionados a projetos que tem escopos claros e específicos. Por este motivo, não deverá haver vínculo trabalhista entre o prestador de serviço e o contratante. Riscos A avaliação das empresas divulgadas na Plataforma 4 Mãos  é feita exclusivamente por usuários que contrataram esta empresa em algum momento. A Plataforma 4 Mãos  atua apenas na condição de plataforma de negócios e por este motivo não realiza um processo de auditoria e validação dos dados apresentados pelas empresas para garantir sua idoneidade. A Plataforma 4 Mãos  não se responsabiliza por eventuais danos ou prejuízos causados por empresas cadastradas no Plataforma, mas incentiva que sejam feitas reclamações através das avaliações de serviços, para que outros usuários possam ser alertados. Se você contratar os serviços de alguma empresa que conheceu ou realizou uma proposta através da Plataforma 4 Mãos , está ciente que deve procurar conhecer a idoneidade e a qualidade desta empresa antes de realizar qualquer pagamento para esta empresa ou assinar um contrato.

CONTADORES

Login e Dados de Perfil e Documentação do Contador Para a utilização dos serviços da Plataforma 4 Mãos  com o perfil “Contador” será necessário fazer um cadastro e login na Plataforma 4 Mãos . Todos os dados fornecidos pelos usuários através do preenchimento de formulário de cadastro ou coletados automaticamente estão sujeitos aos termos da Política de Privacidade da Plataforma 4 Mãos . Os dados fornecidos poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário no painel “Editar dados”. O usuário se compromete em manter seus dados atualizados e garantir a veracidade e a propriedade dos dados apresentados, podendo responder nos termos da legislação local vigente no caso de falsidade dos dados apresentados. Não é permitido publicar informações sobre empresa da qual você não seja um sócio, proprietário, representante legal, ou esteja por estes autorizados. A constatação de irregularidades poderá implicar em bloqueio ao acesso dos serviços da Plataforma 4 Mãos  do usuário, da empresa e até do acesso do IP do dispositivo utilizado para acessar a conta de usuário, se a irregularidade for entendida como fraude ou falsidade pelos nossos analistas. A Plataforma 4 Mãos  não faz a verificação das empresas em órgãos de proteção ao crédito e instituições semelhantes. Mas verificamos automaticamente e periodicamente no banco de dados da Receita Federal se o CNPJ da empresa está ativo, para garantir aos compradores que sua empresa está apta a cumprir com suas obrigações legais. Caso seja verificada que o CNPJ informado está inativo na Receita Federal, a Página de Divulgação da empresa será automaticamente despublicada e a empresa não poderá mais enviar propostas até que a situação seja resolvida junto à Receita Federal. Consultoria gratuito Acreditamos que um empreendedor possui dúvidas que lá na frente podem virar potenciais negócios, logo temos um espaço em nossa plataforma onde o contador se prontifica gratuitamente em responder as dúvidas necessário. Nessa opção não será cobrado créditos será opcional para o contratante do 4 mãos. Material de marketing gratuito Para assinante 4 Mãos será disponibilizado um espaço na plataforma onde poderá usufrui sem que consuma seus créditos materiais como: Modelo de apresentações, proposta, posts Material de marketing pago Trata-se de opções onde dependendo do plano o contador pode usufruir de recursos de marketing que vão contribuir com o crescimento do seu escritório, tais como: Logo, site, e-mail marketing e muito mais. Caso esteja inadimplente ou não seja assinante de plano pago não poderá usufrui essa solução. Conteúdo educativo Trata-se de materiais que serão divulgados gratuitamente afim de orientar o contador a fechar mais negócios, além de outros temas que envolvem a rotina do contador. Comunicação e Atendimento Toda a comunicação entre Contadores e possíveis clientes deverá atender as contrato de serviço e a Política de Privacidade. Não serão aceitos o envio de spam e outras comunicações não autorizadas pelo cliente. Planos Para participar das oportunidades de negócios disponíveis da Ferramenta de Oportunidades de Negócios é necessário aderir a algum dos planos disponíveis na Plataforma. A quantidade máxima de Oportunidades de Negócio que o Contador poderá participar irá variar de acordo com o plano escolhido, e essas informações estão disponíveis na página de planos. Serão chamadas de “negociações disponíveis” o saldo de oportunidades que o Contador poderá participar até que o plano seja renovado. O Plano será renovado mensalemnte. Caso ainda haja saldo disponível no momento da renovação do plano, este saldo não será prorrogado para o mês seguinte, pois trata-se de uma assinatura mensal em que o participante adquire o direito de participar de até o número de oportunidades contratado. Os Planos da Plataforma 4 Mãos  são pré-pagos e serão liberados para utilização após a confirmação bancária do pagamento efetuado. Caso a recorrência do pagamento da assinatura não seja efetuado na data programada por qualquer motivo, o plano poderá ser automaticamente cancelado. Todos os assinantes devem cumprir rigorosamente as Contrato de serviços, Termos de Uso e Políticas de Privacidade da Plataforma 4 Mãos . A 4 Mãos  se reserva o direito de cancelar a assinatura de planos de empresas que entender, a seu exclusivo critério, que não cumprem seus Termos e Políticas, sem responder por reparação de lucros cessantes ou outro tipo de reparação, apenas devolvendo os valores pagos e não utilizados nos serviços da Plataforma. Concorrência saudável A Plataforma 4 Mãos  não incentiva a “leilão de preços”, nem pretende reduzir o preço médio dos contratos efetuados. O objetivo é que os compradores tenham acesso aos melhores contadores e possam decidir com base no custo-benefício de cada um. Isto significa que é importante que você tenha um bom atendimento, boas avaliações de clientes e uma Proposta de Serviços que atenda a necessidade do cliente para que não tenha que fazer um preço muito baixo para fechar contratos. Denuncias de Solicitações Inadequadas e garantia de devolução de créditos A 4 Mãos  busca sempre garantir a qualidade das Oportunidades de Negócio oferecidas na Plataforma, para que os contadores possam atingir excelentes resultados. Porém, para evitar que contadores gastem seus créditos de negociações com solicitações feitas por pessoas mal intencionadas, a 4 Mãos  oferece canal de atendimento. Sempre que o contador identificar que uma solicitação é inadequada, e não atende aos Termos de Uso da Plataforma, pode denunciar esta solicitação via e-mail contato@4maos.com.br  Se a Denúncia for feita por alguns Contadores antes que este participe da solicitação, esta será oculta e o comprador será informado que a solicitação que ele fez foi despublicada. Não há limite para denuncias por Contador, por isso, sempre que você perceber que uma solicitação é inadequada, denuncie e ajude-nos a construir uma ferramenta que traga solução para todos os Contadores. Quando o Contador que denunciar já estiver participando da negociação, os dados desta solicitação serão excluídos do seu ambiente de negócios e o crédito da negociação será devolvida ao seu saldo de negociações automaticamente. Cada Contador poderá denunciar e receber novamente créditos em até 100% da quantidade de negociações do seu plano, por mês. A validade dos créditos devolvidos será até a renovação do plano e não será prorrogável. No caso de compra de negociações avulsas, este limite é de uma vez por negociação adquirida, sendo que, neste caso, a validade dos créditos devolvidos será de 30 dias. O prazo para denunciar uma solicitação é de 24 horas após a participação na negociação (ao clicar em “Negociar”) ou até o envio da proposta comercial, o que vier primeiro, independentemente de dias e horários trabalhados, não sendo prorrogável em hipótese alguma. O comprador será avisado no momento em que o Contador decide participar da negociação, e por isso também será avisado no momento em que o Contador decidir denunciar, por isso orientamos a utilização deste recurso apenas em casos de reais problemas e incoerências por parte do comprador. Orientamos aos Contadores que leiam atentamente as informações da solicitação antes de clicar em negociar, para evitar participar de solicitações que claramente infringem os termos de uso ou são inadequadas. A 4 Mãos  não cobra por negócios fechados, pois estes dependem da capacidade do Contador em atender bem o cliente e efetivar a venda. Cobranças e Cancelamento Ao assinar um dos Planos Premium disponíveis na Plataforma, o contratante poderá definir a opção de forma de pagamento entre as disponíveis no momento da compra. Caso o contratante possua um cupom de desconto, este deverá ser inserido no momento da contratação, e poderá ser válido apenas para uma opção de pagamento ou para todas. Os cupons de desconto podem possuir data de validade não prorrogável e limitação de planos e formas de pagamento. Ao assinar um dos planos através da opção de pagamento Boleto Bancário, o contratante deverá escolher entre uma das opções de período de assinatura. Poderá haver descontos diferenciados de acordo com o período de assinatura contratado. O período de contratação escolhido não implica em antecipação de negociações dos meses seguintes. Por se tratar de uma assinatura, as negociações serão renovadas mensalmente de acordo com a quantidade do plano mensal contratado. Ao final do período será enviada uma nova solicitação de pagamento para o próximo período. O não pagamento no prazo estipulado implicará no cancelamento do plano contratado e a perda de eventuais descontos e outros benefícios que o contratante tenha obtido anteriormente. Para a opção de pagamento em Cartão de Crédito, o preço da assinatura do plano Premium escolhido será cobrado mensalmente da forma de pagamento no dia correspondente ao início do período de pagamento da assinatura. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de pagamento não puder ser cobrada ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. Caso o contratante opte, será possível pagar antecipadamente períodos de contratação para aproveitar descontos específicos informados na tela de pagamento dos Planos Premium. Ao contratar um dos planos, você nos autoriza a cobrar o valor mensal da assinatura contratada de qualquer Forma de pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível para o pagamento do valor da assinatura e você concorda que as Formas de pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas. Se um pagamento não for liquidado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de fundos, rejeição por parte da instituição bancária ou qualquer outro motivo, a assinatura será cancelada e sua empresa perderá o direito à eventuais descontos e outros benefícios associados à sua contratação. Para voltar a utilizar os serviços da 4 Mãos  será necessária uma nova contratação. No caso de cancelamento antes do vencimento do contrato mencionado na cláusulas anteriores será cobrado a multa equivalente a 50% sobre o valor total da soma das parcelas vincendas. Riscos A Plataforma 4 Mãos  se propõe a facilitar o trabalho de sua empresa para prospectar clientes, oferecer seus serviços e apresentar as propostas, porém, como todas as negociações comerciais envolve riscos. A Plataforma 4 Mãos  não se responsabiliza por eventuais prejuízos e danos causados por clientes adquiridos através do Plataforma, bem como aconselha a verificação de crédito, elaboração de contratos bem elaborados e detalhamento no escopo das negociações. Não temos como garantir a idoneidade dos clientes e por este motivo não nos responsabilizamos pelos atos deles.

TERMOS GERAIS

Você é maior de 18 anos? Os serviços da Plataforma 4 Mãos  não são direcionados a menores de 18 anos, e não autorizamos a navegação de menores de 18 anos no site sem o prévio consentimento dos pais ou responsáveis. Com a aceitação deste termo ficará entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsáveis, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado e pelos dados submetidos dos menores de idade. Não apoiamos o trabalho infantil nem as empresas que se utilizam de alguma forma deste tipo de serviço, a não ser nos termos expressamente amparados pela lei. Não consideramos que menores de 18 estão aptos para assinar contratos e por isso não aceitamos o cadastro de menores de 18 na Plataforma 4 Mãos . Uso não Permitido Não é permitido, e não será tolerado, o uso deste espaço para solicitar proposta ou realizar oferta de serviços relacionados ou que promovam de alguma forma as seguintes atividades:
  • Pornografia
  • Prostituição
  • Violência
  • Pirataria tecnológica
  • Serviços Ilegais
  • Pirâmides, cassinos, bingos e loterias
  • Comercialização de Informações confidenciais
  • Serviços que promovam Spam
  • Comercialização de armas, munições e explosivos
  • Atividades homofóbicas, racistas ou preconceituosas
  • Ataques a indivíduos, grupos ou organizações
  • Comercialização de drogas ou afins
  • Softwares de má índole
  • Qualquer conteúdo ilegal ou que promova atividades ilegais ou infrinja direitos legais.
Horário de Referência Para todos os fins, será adotado o fuso horário de Brasília. Desta forma, aplicaremos o UTC-3 horas. Levando em conta o Tempo Universal Coordenado. Durante os meses de horário de verão, adotaremos como referência UTC-2 horas. Mais informações sobre o horário padrão adotado pode ser encontrado em https://www.horariodebrasilia.com.br/ Limitação da Responsabilidade A Plataforma 4 Mãos  não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela qualidade de produtos ou serviços prestados pelos Contadores do Plataforma, apenas fornece meios para que a qualidade dos serviços seja avaliada, com esclarecimentos nos depoimentos ou sejam denunciados em caso de violação dos termos e políticas da Plataforma 4 Mãos . A Plataforma 4 Mãos  é um canal para aproximar e facilitar o processo de vendas, mas não deve ser utilizado como único canal. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes em caso de falhas técnicas ou operacionais no sistema, problemas no cálculo de pontuação de ranqueamento que afetem o número de visitas, ou mesmo por avaliações ruins de clientes que prejudiquem os resultados. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proporcionar uma plataforma segura, estável e prática e maximizar os resultados dos Contadores da Plataforma, mas como todo sistema pode haver falhas técnicas ou humanas e estamos sujeitos a elas. Alterações nos Termos de Uso Nos reservamos o direito de alterar estes Termos de Uso sempre que houver uma atualização no site, em nossos serviços ou percebermos a necessidade desta atualização. Por este motivo, se você se interessa pela privacidade de seus dados, solicitamos que visite esta página regularmente. Se você continuar a utilizar a Plataforma 4 Mãos  após a atualização dos Termos de Uso da Plataforma 4 Mãos , ficará consentida a sua concordância com estas alterações. Caso não concorde com as atualizações, você poderá a qualquer momento solicitar a exclusão de sua conta. Alterações Corporativas Caso, por algum motivo, a empresa administradora da Plataforma 4 Mãos  participe de alguma negociação, fusão, seja vendida, ou negociada completa ou parcialmente, seus dados podem ser transferidos à nova empresa administradora, que passará a ser responsável pela segurança destes dados. Seu Consentimento Ao navegar e utilizar a Plataforma 4 Mãos  você declara concordar contrato de serviço. Dúvidas? Caso algum item não tenha ficado claro e você precise de mais informações sobre os nossos Termos de Uso, por favor, envie um e-mail para contato@4maos.com.br, responderemos o mais breve responderemos o mais breve possível.

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