Telefone Globoplay: WhatsApp, SAC 0800, Ouvidoria, Central de Ajuda

O Globoplay é uma plataforma de streaming que pertence ao grupo da famosa rede de televisão, Globo. Se você já é assinante e precisa tirar suas dúvidas ou até mesmo deseja assinar a serviço, nesse post te ajudaremos a entrar em contato com o Globoplay, através de um de seus canais: Telefone Globoplay: WhatsApp, SAC 0800, Ouvidoria, Central de Ajuda.

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Portanto, você pode escolher qual canal de atendimento prefere, o Globoplay conta com dois números de telefone, inclusive um 0800. Se você precisar falar no SAC, pode entrar em contato através do WhatsApp, outra opção é o preenchimento de um formulário de e-mail ou até mesmo pode utilizar o chat online.

Sabemos que hoje em dia, contar com canais de atendimento eficazes é fundamental para fidelizar clientes, e o Globoplay disponibiliza diversos deles para você. Veja abaixo os tópicos que separamos, que o ajudarão a contratar de maneira correta o serviço de streaming Globoplay.

Como entrar em contato com o Globoplay por telefone?

Mesmo com canais digitais, é imprescindível que as empresas disponibilizem telefones para que o consumidor possa entrar em contato sempre que precisar. Aqui te mostramos como entrar em contato com o Globoplay por telefone, a empresa dispõe de dois telefones:

• 4003-8000 (para capitais e regiões metropolitanas).
• 0800 881 8000 (para as demais localidades do Brasil).

Essa via de atendimento fica disponível todos os dias, das 09h às 23h. Nela, você pode tirar dúvidas, resolver problemas ou contratar o serviço caso ainda não seja um cliente do Globoplay.

Além de tirar suas dúvidas, você pode receber suporte para diversos assuntos, inclusive relatar problemas ao usar os serviços da plataforma de streaming Globoplay.

Opções de atendimento ao cliente do Globoplay?

E quais são as outras opções de atendimento ao cliente do Globoplay? Além do telefone Globoplay: WhatsApp, SAC 0800, Ouvidoria, Central de Ajuda. Nesse tópico abordaremos cada um deles e te explicamos como utilizá-los.

• WhatsApp

Esse canal de atendimento está disponível apenas para assinantes da plataforma. Para falar com o Globoplay através do WhatsApp, adicione o número +55 (11) 4003-8012 na sua lista de contatos, e em seguida envie uma mensagem através do aplicativo, seguindo as instruções fornecidas.

Sempre fique atento a mensagens de números que não são do Globoplay, não compartilhe nenhum dado com alguém que queira se passar pela empresa e caso isso aconteça bloqueie e denuncie o número imediatamente.

• SAC 0800

No SAC 0800 você pode ligar de maneira gratuita no telefone 0800-881-8000, para tirar dúvidas, fazer reclamações ou até mesmo saber como contratar os serviços Globoplay. Para utilizar esse canal você deve estar fora da região Metropolitana e Capitais, caso contrário, fale através do telefone 4003-8000.

• Ouvidoria

O Globoplay não tem um canal específico para Ouvidoria, mas, você pode utilizar um dos canais acima ou até mesmo enviar um e-mail para eles. Basta preencher um formulário indicando o assunto e seus dados pessoais no site da plataforma.

Caso você não consiga resolver sua solicitação através dos canais disponibilizados, pode estender sua reclamação a canais como Reclame Aqui ou algum órgão regulamentador como o Procon.

• Central de ajuda

A central de ajuda é uma ferramenta de busca, disponibilizada no site do Globoplay, nela você pode digitar o tema que está em dúvida e acessar o material disponível.

Na central do Globoplay fica disponível um FAQ com inúmeras perguntas e respostas sobre o serviço de streaming.

• Chat Online

Além dos canais que já citamos, o Globoplay conta com um Chat online disponível no site para assinantes. Nessa opção você precisará fazer login com usuário e senha, e selecionar no menu “Falar com atendimento”. Depois disso, basta aguardar um atendente e seguir com o atendimento.

Suporte técnico do Globoplay por telefone?

O suporte técnico do Globoplay por telefone é muito acessível e você pode obter ajuda em diversas questões. Se você estiver com dúvida de login, buscas, títulos ou até mesmo algum erro que esteja te impossibilitando de usufruir do serviço contratado.

Você pode entrar em contato através do telefone Globoplay, passar por um atendimento eletrônico, onde informa qual tipo de atendimento necessita e em seguida poderá conversar com algum atendente.

Dúvidas frequentes sobre o telefone do Globoplay?

Para finalizarmos esse post, separamos algumas dúvidas frequentes sobre o telefone do Globoplay:

• Quais horários de atendimento nos telefones Globoplay?

Você pode entrar em contato com o Globoplay das 09h às 23h todos os dias da semana, nos telefones:

• 4003-8000 (para capitais e regiões metropolitanas).
• 0800 881 8000 (para as demais localidades do Brasil).

• Como assinar o Globoplay por telefone?

Entre em contato com os telefones acima e receba instruções para assinar o Globoplay de maneira online, o canal disponibiliza todo suporte que te ajuda a entender os planos disponíveis e quais as formas de pagamento. Para assinar via site você pode seguir o passo a passo abaixo:

1 – Primeiro entre no site do Globoplay

2 – Busque por Globoplay

3 – Você vai ter duas opções de plano, o anual e o mensal, veja qual melhor para você e cliente no botão “Assine”, a opção desejada.

4 – Em seguida digite seus dados de login da Conta Globo, o e-mail e a senha,

5 – Se você não tiver Conta Globo, pode clicar em cadastre-se,

6- Depois disso, veja qual o melhor meio de pagamento e coloque os dados requeridos, se você escolheu o plano anual verifique as condições de parcelamento.

7 – Leia com atenção o contrato Globoplay e vá na opção pagar.

• Como alterar a forma de pagamento da minha assinatura por telefone?

Você não consegue alterar sua forma de pagamento diretamente pelo telefone, mas poderá receber orientações para fazer pelo site ou aplicativo do Globoplay. Para alterar a forma de pagamento através do site, siga as instruções abaixo:

1. Acesse o site meusprodutos.globo.com ;

2. Insira seus dados de login e sua senha;

3. Realize a verificação de segurança e em seguida clique em “Entrar”;

4. Escolha o produto que precisa alterar a forma de pagamento;

5. Clique na opção “Alterar forma de pagamento”.

6. Digite os dados de pagamento e vá na opção “Alterar Pagamento”.