Como criar um marketplace de serviços - Guia completo | 4 Mãos

Prestação de Serviços

Como criar um marketplace de serviços – Guia completo

Jorge Torrez

|

15/05/2021

|

10 min de leitura

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Profissional que concluiu o processo de como montar um marketplace de serviços
10 min de leitura

Quando falamos sobre o processo de como montar um marketplace de serviços, muitas pessoas ainda possuem muita dúvida. Ainda mais porque devido a terem uma solução semelhante, diversos empresários acham que um marketplace de agendamento é o mesmo do que um marketplace de serviços. E desde já, ressaltamos que não é isso que acontece!

Adentrando um pouco mais no assunto de negócios digitais, não podemos deixar de falar que uma plataforma marketplace pode lhe ajudar a ter uma renda adicional. Gostaria de saber como montar um marketplace de serviços? Organizamos todas as informações sobre isso aqui mesmo neste artigo!

Em pouco tempo, você vai entender qual a melhor plataforma de marketplace, o que é e quanto custa uma plataforma de marketplace de serviço e demais detalhes. Sem mais delongas, tenha uma boa leitura!

O que é um marketplace de serviços?

Quando falamos sobre o assunto de como montar um marketplace de serviços, você precisa entender a ideia central. Isso porque ao executar este processo, sua maior tarefa é realizar a conexão entre um prestador de serviço (que chamamos de seller) e um consumidor.

Vamos supor que uma pessoa esteja precisando de um encanador para realizar um serviço. E por meio de sua plataforma de marketplace de serviços, um dos negócios digitais, encontra um profissional que faz sentido. Logo depois, ambos conversam dentro da plataforma e chegam ao consenso de que o serviço será feito por R$ 100,00.

Então, o consumidor paga dentro da plataforma e automaticamente, é feito o rateio do valor entre dono da plataforma e prestador de serviço. Isso feito por uma função chamada de Split de Pagamento. Supondo que o lucro de serviço da plataforma seja de 20%, então foi possível lucrar R$ 20,00 com esta conexão. E o prestador fica com o restante.

Dessa forma podemos definir uma plataforma como esta. E você precisa ter isso em mente quando estiver pensando em como montar um marketplace de serviços. Sendo um dos modelos de negócios digitais, este mercado é gigante e com toda certeza, quem investir terá um lucro de causar espanto.

O maior trabalho de uma pessoa que opta por colocar o processo de como montar um marketplace de serviços é realizar a conexão entre dois polos. Estes que são o prestador de serviço e claro, o consumidor que precisa que um serviço seja realizado.

Estou pensando em criar marketplace de serviços: quais pessoas posso ter como parceiro?

Muitas empresas, ainda mais aquelas que possuem uma menor escala, não possuem verba para construir seu próprio marketing. Isso é mais comum do que se imagina e por mais que esteja um pouco ultrapassado, o modelo de indicação ainda é utilizado.

É aqui que entra seu site marketplace. Focado em trabalhar para captar oportunidades de serviço, este tipo de solução serve para intermediar essa negociação. Claro que como você pode imaginar, existe o ganho de percentual por cada trabalho acertado por meio do marketplace de serviço.

Plataforma marketplace de serviços: como funcionam os ganhos?

Grande parte do lucro de uma pessoa que está optando pelo processo de como montar um marketplace de serviços é a comissão por cada serviço fechado dentro da plataforma. Mas claro, existe a possibilidade de cobrar oportunidades fixas, ofertando serviços que vão além da intermediação.

Existem muitos diferenciais que você pode intermediar para ter uma maior lucratividade e aqui é hora de usar a imaginação para fazer isso acontecer. Você pode por exemplo oferecer postagens para redes sociais dos parceiros, treinamentos de marketing e até mesmo o envio de oportunidades exclusivas. Quanto mais você agregar, maior será seu lucro. Pense nisso!

Entendendo os tipos de plataforma marketplace: serviços x agendamento

Isso é mais comum do que deveria e por incrível que pareça, existem diferenças. Primeiramente, o modelo de marketplace de agendamento é mais utilizado por profissionais da área da saúde, onde o consumidor reserva tudo pela internet. O médico (a) então precisa deixar a agenda à disposição da plataforma marketplace para que tudo seja feito.

A lógica a ser seguida para quem deseja entender mais sobre como montar um marketplace de serviços é praticamente a mesma, mas aqui estamos falando sobre uma maior discussão entre os dois polos. Isso porque é necessário acertar dia e hora para que o serviço seja feito. Diferente do marketplace de agendamento, onde tudo é feito de forma quase automática.

Existem opções onde o prestador de serviço não coloca um valor fixo, mas sim o dono do site marketplace determina isso. Então, quando tudo é feito, repassa uma parte dos ganhos para a pessoa que se colocou à disposição. Isso tudo feito em um ambiente com várias integrações.

Criar marketplace de leads: o que é isso?

Quando estamos em qual a melhor plataforma de marketplace, é essencial entender o que é um marketplace de leads. E na prática, você realiza a venda de créditos para que os prestadores de serviço tenham acesso às solicitações das pessoas que precisam de um profissional.

Aqui, o consumidor abre a solicitação e logo depois de tudo estar validado pelo site marketplace, isso é repassado para o prestador de serviço. Isso fora da plataforma e a mesma não participa do acordo financeiro. Então entenda que não há comissionamento por cada serviço prestado, mas o lucro acontece por meio da venda de créditos.

Onde viabilizar oportunidades neste tipo de negócios digitais lucrativos?

Ainda é alto o número de pessoas que possuem dúvidas sobre como isso pode ser aplicado no dia dia. Mas acredite, as oportunidades de mercado são gigantes, uma vez que o Brasil ainda está no começo dessa exploração. Nos EUA por exemplo, existe um marketplace de serviço para pelo menos um segmento de serviços. Isso citando breves relatos.

Mas entenda que você pode vender a solução para profissionais liberais, que podem ser os mais diversos possíveis. São exemplos:

  • Pintores;
  • Profissionais de informática;
  • Consultores empresariais;
  • Advogados;
  • Pessoas que entendem de tecnologia
  • Especialistas em Marketing.

Entenda que muitos são os exemplos e você pode até mesmo vir a atender diversas personas ao mesmo tempo. Mas tenha isso em mente: vale mais a pena investir em um mercado que você entende para que tudo seja feito de uma forma mais simples. Mas caso queira entrar em uma nova área ao executar o processo de como montar um marketplace de serviços, faça uma pesquisa de mercado para não ter problemas.

Qual a importância da segmentação

Com uma oportunidade gigantesca em suas mãos, você precisa optar por filtrar isso. Entenda que optar por fazer uma segmentação de serviço, não será necessário muita verba para colocar sua ideia em prática.

Entenda que se está executando o processo como abrir um marketplace de serviços, você precisa seguir o mesmo esquema das startups. Atuar em um segmento, resolvendo uma dor e usando um canal de aquisição de clientes. Foi dessa forma que grandes players de mercado começaram então pense nisso ao executar o processo de como montar um marketplace de serviços.

Preciso de um sistema para iniciar? Quanto custa uma plataforma de marketplace de serviço?

Quando está na etapa de testes de seu empreendimento para saber se vale a pena escalonar isso, você não precisa de um sistema para que tudo seja feito. Isso porque neste momento, os links de pagamento podem ser gerados de forma manual. Isso faz com que a implementação do marketplace seja mais barata.

Mas respondendo à pergunta de o que é e quanto custa uma plataforma de marketplace de serviço, isso pode variar muito de acordo com o que está pensando em executar. Ao ter certeza de que é hora de aumentar, tenha em mente que vale a pena ter uma reserva de pelo menos 3 meses para que possa ter clientes para seu parceiros.

Ainda falando sobre um bom sistema, você pode precisar desembolsar cerca de 15 a 30 mil reais. Mas tenha em mente que isso deve ser feito apenas quando sua ideia de mercado estiver validada. Com isso, as chances de ter sucesso são mais altas.

Qual a melhor plataforma de marketplace?

Entrando neste assunto, saiba que tudo pode variar bastante. O WordPress possui um plugin chamado WooCommerce e isso é bem usado por diversas empresas no mercado. Muitas agências de transformação digital também vendem esta solução para que você tenha apenas o trabalho de realizar a gestão de toda a empresa, então faça uma pesquisa no mercado.

Com isso em mente, faça testes e feche negócio com aquela que você mais se familiarizar. Também vale a pena pensar no comportamento de seu parceiro. Se tudo for muito difícil para trabalhar, você não conseguirá lucro.

Quanto um marketplace pode faturar?

O tipo de negócio de marketplace é bastante interessante pois rapidamente, você pode escalar a ideia. E isso fica mais fácil quando entrega a solução para uma dor muito forte. Isso vai depender muito de segmento para segmento.

Mas existem casos de pessoas que com 4 meses, conseguiram lucros que ultrapassam os R$ 30.00,00. E há casos de empresas que neste mesmo período, tiveram um faturamento de R$ 2.000,00. A escala desse negócio pode ser realmente milionário e tudo vai depender de sua gestão. A força de marketing, primeiramente neste momentos, precisa ser massiva.

Em média, um marketplace possui uma margem de lucro de 30% dentro de cada serviço, mas depois que você acertou sua estratégia de marketing, que é o maior custo deste negócio, pode usar o SEO e subir isso para 40%.

Marketing digital vale a pena no processo de como montar um marketplace de serviços?

A resposta é simples: sim! Seu consumidor está na internet, quando procura por uma pessoa para fazer um serviço, então você precisa estar neste âmbito. Mecanismos de busca, como Google e YouTube são os principais, então você precisa dominar as ferramentas de anúncio destes canais.

Além disso, podemos citar o Facebook Ads como um ótimo canal de aquisição de aquisição de solicitações de serviço, porém cuidado para não gastar mais do que deveria. A estratégia de marketing digital para quem está executando o processo de como montar um marketplace de serviços é a de Outbound. Tudo é feito por meio de canais digitais, onde você atua para encontrar o prestador de serviços e assim faz a abordagem, dizendo que você faz todo o trabalho de captação de cliente e ele precisa apenas entrar em contato.

Estratégia de criação de conteúdo sempre gera mais vendas, mas não deixe de seguir o funil de marketing. Com isso, você consegue falar com seu público-alvo e depois vai evoluindo de pouco em pouco. Ao final, tem diversos parceiros em sua plataforma.

Não descuide de assuntos legais!

Quando falamos sobre o assunto, é importante que você tenha tudo legalizado. Isso porque ao oferecer sua plataforma para os prestadores de serviço, tudo precisa estar em dia com o governo. Também ressaltamos que dificilmente você vai conseguir pessoas para oferecer serviços que sua empresa estiver com problemas.

Para resolver isso, a contratação de um escritório de contabilidade se faz mais do que necessário. Além de estar com tudo certo sobre o que diz sobre legalização, você ainda ganha mais produtividade em seu dia a dia. Não deixe essa contratação de lado e aproveite para conseguir um escritório de contabilidade para sua empresa assim que ela estiver sendo aberta!

Precisa de um escritório de contabilidade? Contate-nos agora mesmo!

Agora que você já sabe como funciona o processo de como montar um marketplace de serviços, é hora de agir para tirar sua ideia do papel! E um escritório de contabilidade se faz mais do que necessário para que você consiga focar em demandas que entende.

Para ter apoio já na contratação na contratação de um bom contador, é hora de contatar a Plataforma 4 Mãos. Logo depois de conversar com nosso time de atendimento, iremos realizar o cadastro de sua demanda em nossa plataforma para que até 4 contadores diferentes entrem em contato por meio do envio de um orçamento. E você não paga nada para receber tudo isso!

Quando estiver com tudo em mãos, basta escolher pelo escritório de contabilidade que mais lhe agradar. A Plataforma 4 Mãos também não participa do acordo financeiro entre contador e empreendedor, mas no caso de qualquer problema, iremos intervir para que sua demanda seja executada. Entre em contato agora mesmo!

Escrito por

Jorge Torrez

Especialista em pequenos e médios negócios com profundo conhecimento em Marketing Digital. Formado em Administração e MBA em Marketing Digital pela FGV.

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